TANJUNG SELOR, Headlinews.id – Pengelolaan operasional alat berat berbasis data mulai diperkenalkan PT Trakindo Utama melalui kegiatan Trakindo Fest 2026 di Tanjung Selor, Kamis (23/7/2026). Perusahaan menghadirkan sejumlah layanan digital yang memungkinkan pelanggan memantau kondisi unit, mengatur kebutuhan suku cadang, hingga meningkatkan efisiensi kerja.
Kegiatan tersebut menghadirkan konsep Digital Experience yang memberikan kesempatan bagi pelanggan melihat langsung penerapan teknologi digital dalam mendukung aktivitas operasional alat berat. Selain demonstrasi layanan, peserta juga dapat berkonsultasi mengenai solusi yang sesuai dengan kebutuhan pekerjaan di lapangan.
General Manager Area Northern Kalimantan PT Trakindo Utama, Azkhwaldi Aziz, mengatakan perkembangan industri saat ini membutuhkan sistem pengelolaan alat berat yang lebih cepat dan akurat. Menurutnya, pemanfaatan teknologi digital menjadi bagian dari perubahan cara pelanggan mengelola operasional.
“Penggunaan teknologi digital membantu pelanggan mendapatkan informasi yang lebih cepat mengenai kondisi alat berat dan aktivitas operasionalnya. Dengan data yang tersedia, pelanggan dapat mengambil keputusan secara lebih tepat untuk meningkatkan kinerja unit,” ujar Azkhwaldi.
Salah satu layanan yang diperkenalkan dalam kegiatan tersebut adalah Trakindo Customer App yang menjadi akses utama pelanggan terhadap berbagai layanan digital. Aplikasi tersebut terhubung dengan Parts.Cat.com untuk kebutuhan pemesanan suku cadang serta VisionLink yang berfungsi memantau kondisi dan produktivitas alat berat.
Melalui VisionLink, pelanggan dapat memperoleh informasi mengenai kinerja armada secara real-time. Sementara layanan Parts.Cat.com memberikan kemudahan dalam mencari dan melakukan pemesanan suku cadang secara daring.
Selain layanan digital, Trakindo juga memperkenalkan sejumlah teknologi Caterpillar seperti Cat Detect, Cat Command, Cat Grade, dan Cat Payload. Teknologi tersebut dikembangkan untuk mendukung aspek keselamatan kerja, meningkatkan ketepatan operasional, serta mengoptimalkan produktivitas alat berat.
Branch Manager Tarakan PT Trakindo Utama, Anang Widhiyanto, mengatakan Trakindo Fest menjadi sarana untuk memperkenalkan perkembangan layanan perusahaan kepada pelanggan di daerah.
“Kami ingin pelanggan mengetahui berbagai pilihan solusi yang dapat membantu pekerjaan mereka menjadi lebih efektif. Tidak hanya dari sisi produk, tetapi juga layanan dan teknologi yang mendukung kebutuhan operasional jangka panjang,” kata Anang.
Ia menjelaskan, pengembangan ekosistem digital dilakukan agar pelanggan dapat memperoleh layanan secara lebih mudah, mulai dari pemantauan unit, ketersediaan suku cadang, hingga dukungan operasional.
“Harapannya, teknologi yang kami hadirkan dapat membantu pelanggan meningkatkan produktivitas dan efisiensi kerja. Pada akhirnya, aktivitas industri yang berjalan lebih optimal juga dapat mendukung perkembangan ekonomi di berbagai wilayah,” pungkas Anang. (saf)
